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Azeitando a Equipe

Vamos encontrar aqui um caminho alternativo.
Seremos livres para escolher o que gostamos e preferimos fazer. Assim as responsabilidades são distribuídas.

Considerando que nem tudo acontece exatamente como o programado, que alguém falha em suas execuções, acidentes acontecem, máquinas quebram etc. Temos a política de "no stress". Ou seja estas falhas, humanas ou não, serão solucionadas sem castigos ou cobranças.

Neste cenário, além dos imprevistos que quebram a sequência temos também as tarefas que não foram assumidas por ninguém. Porque são chatas, cansativas, nojentas, não importa o motivo da rejeição.
Estes buracos vagos quebram a "linha de produção" e todos os seus dependentes param também.

A solução foi encontrada com a criação dos "momentos de ajustes". São horários chaves específicos, em pontos críticos do processo, que possuem a participação do grupo em regime de pouca dedicação. Cerca de 15 minutos a 1 hora e meia dedicados ao que precisa ser feito agora.

Então os buracos são cobertos, por todos e qualquer um, rapidamente e precisamente nos momentos necessários para que a produção não seja interrompida.

Vou exemplificar.
Todo dia 15 o relatório de vendas precisa ser despachado para a central, o supermercado "semana da economia" precisa ser feito, ou a revisão dos conteúdos para a prova do mês precisam ser selecionados...
Sendo ações chaves, críticas para a sequência da produção e resultado final, recebem o selo "imprescindível" e tem apoio do grupo disponível para seu "momento de ajuste".

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